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泉眼无声惜细流 ——盘锦水务集团聚焦民生重点发力,助力争创全域全国文明城市和全国文明典范城市

浏览数量: 227     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-07-29      来源: 本站

不断提高供水服务水平、加强供水设施建设、持续提升城乡用水水质……在我市争创全域全国文明城市和全国文明典范城市专题会议召开后,水务集团立即召开创城工作会议,落实会议精神,细化工作安排,聚焦民生重点,吹响“民生水务”创城号角。

创城过程就是为人民谋幸福的过程。水务集团紧盯任务目标,坚持把改善民生、优化环境、提升人民群众幸福指数放在首要位置,通过实施农村水源替换工程、建设智慧水务平台、建立高效投诉处理机制、建强收费服务大厅、改造二次加压泵房、加强水质监测预警、开展服务礼仪培训和文明服务活动等一系列措施,全力建设以水为本、及善天下的“民生水务”。

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问渠那得清如许,为有源头活水来。实际上自来水并不是像它的名字一样是“自来”的,而是严格经过水务员工通过种种生产程序制作出来供应到千万家。多年来,制水分公司持之以恒加强制水质量管控,增加原水检测频次,实时监测絮凝池、沉淀池和滤池状态,随时按照国标调整加药量和反冲洗次数,从源头上确保生产出优质、安全、放心水。

供水好不好,服务很重要。运营管理中心智慧水务平台逐渐完善模块、逐步强大功能,形成集在线缴费、投诉处理、营业管理、供水数据监测、分析、反馈于一体的“互联网+水务”大数据管理平台,让广大群众切身享受到“掌上查、指尖办”带来的高效便捷的服务。

在发展“线上”服务的同时,供水分公司持续建强收费服务大厅,在服务窗口前设置“一米线”标识,公示服务事项、工作流程、办结时限等制度,提升群众办事效率。服务人员使用文明用语,推行微笑服务、文明服务、规范服务,并重点做好老年人服务。

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今年年初,辽河水务公司全面接手并运营辽河油田主城区供水资产与业务,短时间内完成了设备、资料的全面交接,迅速摸排解决难点问题,并对原有设备进行智能化改造升级,在保证供水延续性、安全性的同时提质升级,有力助推全域全国文明城市创建工作。

“自从这个泵房改造了之后啊,家里用水再也没有水流小、动不动就没水的情况了,这真是为我们老百姓解决了一件大事啊!”水木清华小区的谢阿姨如是说道。自新一轮创城工作启动以来,二次供水分公司加大供水泵房巡检工作力度,针对部分小区供水泵房设施严重老化的问题,集中力量进行二次供水设备改造,既缩短了施工工期、实现了第一时间恢复通水,又达到了“水量足、水压稳”的供水目标,有效解决了水木清华、晟华苑、水榭春城等8个小区15000余户居民的用水问题,切实保障供水安全的“最后一公里”。

面子由里子支撑,里子由面子体现。城乡供水分公司以“同网、同质、同服务”为理念,逐步推进城乡供水规模化管理,对农村水源替换工程已建成339公里长的输水配水管网实行档案化管理。2021年7月,羊圈子镇率先实现通水,成为乡镇供水“样板间”。待辽西北供水盘锦应急支线供水工程竣工后,将逐步开展220个自然村水源替换,以广大农村用户用上“放心水”的“里子”撑起创建全域全国文明城市的“面子”。

“辽河中路路面涌现大量积水,疑似供水管网泄漏。”7月4日凌晨一点,在大家都已经入梦乡的时候,供水工程公司“党员先锋队”接到供水抢修任务,迅速整装到达抢修地点,及时勘察现场情况、制定抢修方案、设置安全围挡、反光锥体等防护设施,队员们驾驶挖掘机和人工配合作业,一边抽水一边挖基坑,披星戴月在泥浆中持续奋战,历经6个小时成功完成紧急抢修任务,恢复了该区域居民的正常供水。城市地下供水管网纵横交错,如同“血管”为千家万户提供着生命之水,为保证“血管”的正常运转,“党员先锋队”随时待命、召之即来、来则能战、战之能胜,全力以赴保障全市生产和生活的供水需求。

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城市文明是环境的文明。在兴隆台区辽河南路附近有这样一个企业——中法供水公司,这里园区幽美、芙蓉烂漫,这里波光粼粼、荷花叠叠,这里苇丛摇曳、蛙鸣蝶舞,作为合作多年的合作公司,这里不仅承担着制水配水任务,更通过多年规划和建设,营造出一个城市中心的绿色家园。今年6月24日,中法供水院内园区被评为我市第66个小微湿地,为争创全域全国文明城市和全国文明典范城市带来一抹亮色。

城市文明更是人的文明。水务集团时刻以群众满意为初心、以政府放心为使命,上下一心、众志成城,干部先干、表率职工,人人参与、带动家庭,以实际工作助力我市争创全域全国文明城市和全国文明典范城市,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。


 
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