供水分公司开展处理水事纠纷业务培训

为进一步提高供水服务水平，日前，由供水分公司经营管理处牵头组织，联合下属七家经营公司，以《调解技巧在处理水费纠纷中的运用》为专题开展业务能力培训。

会上，公司经营管理处负责同志就如何做好调解水事纠纷问题，依据水事纠纷中甲、乙方的心理痛点，分别从用心用情提供服务、实事求是创新工作方法等方面深入解析。与会人员结合常见案例进行经验交流，并由经营管理处做会后经验总结与推广，有力促进完善供水服务保障机制，持续提升用户满意度、获得感及幸福感。