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供水分公司开展处理水事纠纷业务培训

浏览数量:19     作者:本站编辑     发布时间: 2020-12-10      来源:本站

为进一步提高供水服务水平,日前,由供水分公司经营管理处牵头组织,联合下属七家经营公司,以《调解技巧在处理水费纠纷中的运用》为专题开展业务能力培训。

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会上,公司经营管理处负责同志就如何做好调解水事纠纷问题,依据水事纠纷中甲、乙方的心理痛点,分别从用心用情提供服务、实事求是创新工作方法等方面深入解析。与会人员结合常见案例进行经验交流,并由经营管理处做会后经验总结与推广,有力促进完善供水服务保障机制,持续提升用户满意度、获得感及幸福感。



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